Il simulatore consente di gestire lo scambio di informazioni e comunicazioni, la preparazione e invio di documenti doganali relativi ad un intero processo di importazione di una merce da un paese extra-Europeo verso un paese comunitario. È prevista l’interazione tra 4 differenti soggetti che si coordinano al fine di sdoganare e consegnare la merce al destinatario finale.
Il processo simulato si riferisce alla mansione svolta dall’ADDETTO ALLE PRATICHE DOGANALI, tuttavia anche altri ruoli possono essere interpretati dall’utente: AGENTE DOGANALE, SPEDIZIONIERE e CLIENTE.
Lo strumento è integrato da un manuale utente per l’uso e l’installazione, dall’elenco delle competenze, conoscenze e abilità che è possibile acquisire tramite il suo utilizzo, e da un manuale formativo che definizioni, terminologia, dati e informazioni sia per contestualizzare il processo che per integrare il contenuto formativo.